根据文件传真机的服务对象和安装地点分类，通常分公用传真机和用户传真机两类。前者安装在公共场所，面向公众服务；后者安装在手户办公室或家中，直接为用户服务。
三类传真机是目前使用普遍、需求量的一种数字式传真机。它集光学、电子学、精密机械、数据通信和微处理技术等成就于一身，具有其他传真机所不及的许多特点。
一是功能多。三类传真机由于电子计算机参与了传真信息的控制处理，机器自动化程度很高。目前使用的三类机功能多达几十种，例如：
自动检测(诊断)功能。当机器出现故障时，能自动显示故障现象和部位。如当发送文稿或记录纸出现卡纸现象时，机上除了有文字显示外，相应指示灯发亮，使用者可随时根据显示排除故障。